【富德生命人寿首先提出“满意服务是价值、满意服务创价值、满意服务最光荣”的服务理念,富德生命人寿威海中支理赔积极响应,使用移动理赔,通过随时随地的便捷理赔服务,让客户满意理赔。
2018年1月1日,宋女士在我司投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额100000元,年缴保费4920元;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额5000元,年缴保费59元;《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保额60元/日,年缴保费177元;《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额5000元,年缴保费59元。 天有不测风云,2019年10月29日宋女士因结肠息肉、直肠息肉、胃息肉、慢性非萎缩性胃炎在威海市立第二医院住院治疗。2019年11月20日宋女士通过代理人告知我司理赔资料已准备齐全。理赔人员到宋女士家中核实理赔资料后现场使用移动理赔,赔付住院医疗费用1991.22元、住院补贴144元,整个理赔过程不到半个小时。宋女士收到理赔款后表示:“感谢富德生命人寿,你们的理赔服务让我们十分满意。” 富德生命人寿移动理赔,方便快捷高效迅速,不限时间与地点,随时想赔就能赔,立在客户角度满足客户需求,努力打造有温度的服务。您的满意,我们的追求! 文/威海中支 李金辉