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　　淄博市张店区的刘先生于2020年4月购买本公司2元赠险，被保险人刘先生于2020年7月因意外割伤赶往急诊。因此客户及时与业务员联系，业务员协助客户及时向公司反映该实际情况。

业务员多次慰问，叮嘱客户放心养病，放心理赔事宜，业务员开始着手病例提取及理赔相关资料准备，及时向公司递交理赔资料，公司理赔人员调查取案于第二天理赔款到账。

公司按合同条款约定给予刘先生理赔金， 2元赠险理赔500元。

客户刘先生对公司的理赔速度十分满意，得到了客户的认可，考虑日后也为家人买一份保障。

公司本着一切以客户为中心的工作理念，仰望星空，脚踏实地，为富德生命人寿的添一抹亮色。生命品质靠我们大家去创造，无论是外勤人员还是内勤人员都以服务客户为宗旨。我司秉承提升客户体验为己任，本于一切为了客户，为客户解决实际问题。

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